Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: November 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen Rodelle (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") über den Online-Shop des Anbieters geschlossen werden.
Anbieter:
Rodelle
Herrengasse 18
8010 Graz
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 316 824 709
2. Art der Waren
Wichtiger Hinweis zu unseren Produkten:
Alle in unserem Online-Shop angebotenen Produkte sind kosmetische Pflegeprodukte für den alltäglichen Gebrauch. Diese Produkte sind nicht als medizinische Produkte gedacht und nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten oder Hautzuständen bestimmt. Weitere Informationen finden Sie in unserem Gesundheitshinweis.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" oder "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und auf der Bestellseite angezeigt.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
- Vorkasse per Überweisung
- Kreditkarte
- PayPal
- Rechnung (nach Prüfung)
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an die Bank.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
9. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf).
10. Verwendung der Produkte
Wichtige Hinweise zur Produktverwendung:
- Alle Produkte sind ausschließlich für den kosmetischen Gebrauch bestimmt
- Befolgen Sie die Anwendungshinweise auf den Produkten
- Führen Sie vor erstmaliger Anwendung einen Verträglichkeitstest durch
- Bei Hautirritationen die Anwendung sofort beenden
- Bei anhaltenden Hautproblemen konsultieren Sie einen Facharzt
- Der Anbieter übernimmt keine Haftung für unsachgemäße Verwendung
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.